1.协助产品经理进行产品市场需求收集及持续竞品跟踪调研工作;2.整理产品运营数据、编写产品文档、产品宣传物料及产品DEMO制作与维护;3.协助产品经理进行原型制作、PRD编写、产品迭代管理工作；4.售前及售后产品的使用内部支持；5.跨部门沟通协调，完成事务性、流程性工作6、本科以上学历，数学、计算机等相关专业毕业

岗位职责1、负责发票开具及管理；2、负责审核票据及报销工作；3、负责销售、采购合同管理；4、负责公章管理；5、配合提供业务部门需要的资料；6、完成财务总监交办的其他工作。职位要求1、本科及以上学历，会计学、财务管理相关专业；2、熟悉开票及财务软件操作；3、具有良好的沟通能力及执行力，细致、严谨、有责任心；

1、面向全国客户，通过电话、IM即使通讯软件、企业微信等沟通形式，主动为客户提供公司的软件产品技术支持和技术服务等工作，帮助客户发现潜在问题、解决客户使用及升级过程中遇到的问题；2、面向客户群，定期、主动与客户沟通，了解客户的业务场景，并对接研发推动产品改进；3、负责公司SaaS平台产品的技术支持和技术解决工作；4、解决客户对接软件平台过程中所遇到的技术难题；5、分析客户使用软件产品中遇到的故障或难题。6、通过解决客户问题，分析业务及系统，为研发建议优化方案；7、通过解决问题，定期主动的与客户技术交流及工作汇报；8、通过定期汇报和群沟通，给客户提出一些合理优化和建议；

1. 参与Udesk智能运营和监控自动化系统的设计、开发和维护； 2. 负责自动化运营流程的建设和完善，帮助研发和运营团队提高工作效率； 3. 引领运营系统向自动化、智能化方向发展。 任职要求 1. 本科及以上学历，计算机、数学、信息管理等相关专业； 2. 熟悉C、C++、Java、Ruby、Python、Perl、PHP等至少一种编程语言； 3. 熟悉HTML和计算机网络，对TCP/IP，HTTP等网络协议有较深的理解； 4. 有广泛的技术视野，具备很强的学习能力和解决问题的能力； 5. 喜欢钻研技术，对质量捍卫有热情，不断追求产品用户体验的完善； 6. 具备良好的数据结构、算法基础。 7. 具备奉献精神，善于沟通，善于团队合作；

职位职责1、负责公司Udesk客服业务线某一系统产品规划、设计和管理，输出高质量的产品原型和文档；2、与各类用户沟通、国内外竞品分析、分析各类咨询报告，深刻了解用户的需求3、与设计、研发、运营等部门保持良好的沟通，协同工作，保证产品设计的理念被良好的贯彻执行；4、针对用户需求和产品数据分析，不断地改良、调整产品的表现形式；职位要求：1、较强的用户需求判断、引导、控制能力，对互联网产品有深入理解；2、思路敏捷，超强的沟通能力、逻辑分析能力强，对数据敏感；3、有较强的抗压能力，具有较好的解决问题能力。如果有这些更好：1、 有过产品工作实习2、 英语优秀职位亮点：优秀的产品是SaaS公司发展的核心，优秀的产品经理更是核心中的核心，虚位以待，希望有意SaaStoB行业的优秀产品经理加入Udesk。用标准化的SaaS产品服务10000多家客户，来了get真正的SaaS产品构建方法论涉及技术广泛：即时通讯、语音、工作流引擎、元数据引擎、NLP、ASR、大数据、中台，来了变成超级产品经理吧长期持续研究国内外SaaS产品，你将拥有广阔的行业视野

工作职责：1.负责智能客服机器人、智能质检、智能知识库等智能系统的搭建，为客户提供服务支持2.负责用户场景与业务流程的逻辑梳理，挖掘根因痛点，针对不同场景设计智能服务能力3.负责训练智能客服机器人，包括但不限于FAQ，多轮对话等4.分析和挖掘智能客服当前使用情况，给出合理优化和提升方案5.熟悉智能客服产品逻辑，能够输出产品优化方案任职要求：1.一本本科及以上学历，专业不限2.具备企业服务意识，能感知客户需求并提出解决方案3.具备较强的逻辑思维能力，数据标注和分析能力4.聪明，有韧性，具备团队合作精神

1.负责智能机器人的技术研发，包括但不限于语义相似度计算、实体抽取、 意图识别、知识图谱等2.与业务部门密切沟通，完成相应算法的开发上线3.参与NLP中台能力建设,包括但不限于短文本分类、相似度计算、实体识别等任职要求计算机相关专业本科以上学历熟悉Linux系统，熟悉 Python/Java/C++ 等至少一种编程语言；熟悉TensorFlow/Torch/Caffe等深度学习框架之一熟悉常用的NLP相关算法，包括但不限于LR、CRF、TextCNN、DSSM、Bert等良好的团队合作精神，较强的沟通能力

岗位职责：1、了解受众需求和痛点，结合公司产品卖点和舆论热点，策划公号内容（图文、视频），写出爆款内容。2、定期策划相关运营活动，进行吸粉、提升公号活跃度和文章打开率3、具有新媒体运营经验，掌握新媒体的表达方式。岗位要求：1、热爱抖音、快手、喜欢看微博、小红书，要有个人相关作品。2、会基础PS、Premiere的操作，如果都不会你要会“剪映”，能够满足基础的内容创作需求。3、文字能力强，能够驾驭各种文风；有美感，能够把握推文的整体设计风格。4、学习能力强，网感好，能够快速学习掌握公司产品卖点，并结合舆论热点进行内容策划。

岗位职责：1.负责Saas项目实施交付工作，包括：项目需求收集及整理，语音网关、SIP话机安装及调试，系统软件开通及配置，系统故障排除及处理，与第三方系统对接支持，系统使用培训，项目推进及系统交付验收；2.及时反馈项目在实施过程中的相关问题及解决的情况、进度，并提出对项目实施流程的改进建议；3.根据客户需求，提供合理的解决方案；4.与客户沟通，保持良好的客户关系。任职要求：1.教育背景：全国统招大学本科及以上学历，计算机或软件相关专业优先；2.了解API接口相关知识，能对系统对接开发进行联调测试；3.具有一定的网络知识，熟悉TCP/IP基础知识，熟悉通信系统优先；4.对AI、云计算、SaaS等软件技术感兴趣，有较强的学习能力5.良好的沟通表达能力及服务意识，执行力强。6.能承受一定的工作压力

1. 结合公司客服产品的语音识别系统开发与效果优化，负责深度学习声学模型、语言模型等相关工作优化；2. 根据实际场景调优算法，定制解决方案3. 跟踪国内外语言识别技术的发展，保持技术先进性。职位要求：1. 熟悉语音识别技术，掌握GMM、HMM、DNN、LSTM等模型训练方法；2. 熟练掌握Kaldi，SRiLM，RNNLM，TensorFlow，Pytorch等社区开源工具中的一种及以上；3. 有语音背景，熟悉语言信号处理者优先4. 熟练使用C/C++，Python，Shell编程语言的一种或者几种